Операторов нет на месте
Мы обрабатываем заявки ежедневно с 10:00 до 22:00 по МСК

ОБМЕН ВАЛЮТ

 

1. Общие положения


1.1. Это Соглашение определяет порядок оказания услуг по обмену электронных денег Онлайн-сервисом.
1.2. Под Онлайн-сервисом подразумевается расположенный в сети интернет онлайн-ресурс по обмену электронных денег – alphapay24.
1.3. Пользователем считается частное лицо или юридический субъект, выразивший желание воспользоваться услугами Онлайн-сервиса alphapay24.
1.4. Пользователь и Онлайн-ресурс alphapay24 при совместном упоминании именуются Сторонами.
1.5. Стороны соглашаются с тем, что это Соглашение, имеющее электронной форму, имеет равную юридическую силу с письменным документом и будет регулировать деловые отношения между Пользователями (частное лицо или юридический субъект) и стороной, предлагающей услуги определенного рода (alphapay24).
1.6. Соглашение является публичной офертой, которую Пользователь акцептирует путем подачи заявки через веб-ресурс Онлайн-сервиса alphapay24 на оказание услуг, предоставляемыми Онлайн-сервисом alphapay24.

2. Предмет Соглашения


2.1. Онлайн-ресурс alphapay24 оказывает услуги, оговоренные пунктом 4 этого Соглашения, при условии тщательного следования Пользователем стандартам, сформированным в пункте 9 этого Соглашения. Порядок их предоставления определяется внутренним Регламентом Онлайн-ресурса alphapay24, установленным пунктом 5 этого Соглашения.
2.2. Пользователь принимает услуги Онлайн-ресурса alphapay24 и проводит за них оплату с соблюдением условий, установленных Соглашением.

3. Права и обязанности Сторон


3.1. Онлайн-сервис alphapay24 обязан:
3.1.1. Осуществлять конвертацию цифровых валют онлайн-платежных систем Яндекс.Деньги и других с соблюдением стандартов, оговоренных в этом Соглашении;
3.1.2. Обеспечивать техническую и информационную поддержку Пользователей в процессе осуществления денежных переводов с помощью Онлайн-сервиса alphapay24;
3.1.3. Обеспечить сохранность детальных сведений по обменным транзакциям (персональные данные Пользователей, время проведения обменных операции, ее сумму и другую информацию) и предоставлять ее Пользователям, инициировавшим эти транзакции. Сведения о денежных переводах в разном направлении с анонимными платежными системами, имеют статус «Конфиденциальный» и не разглашаются;
3.1.4. Не передавать сведений о проведенных транзакциях посторонним лицам. Исключением являются следующие случаи: если судебный орган, расположенный по месту нахождения Онлайн-сервиса alphapay24 постановил соответствующее решение, которое вступило в силу; если получен запрос от официальных правоохранительных органов и институтов финансового мониторинга, осуществляющих свою деятельность по месту нахождения Онлайн-сервиса alphapay24; При обращении руководства партнеров (систем онлайн-платежей) которые перечислены выше.
3.1.5. Учитывать информацию о предоставленных Пользователям скидках;
3.1.6. Обеспечить начисление средств на счет Пользователя либо третьего лица на протяжении суток после получения жалобы в случаях, предусмотренных пунктами 3.2.5, 5.4, 5.5 или 5.6 этого Соглашения.
3.2. Пользователь обязан:
3.2.1. Предоставлять точные данные и реквизиты для своевременного осуществления денежных переводов;
3.2.2. Указать достоверную информацию об используемом электронном адресе;
3.2.3. Обеспечивать возможность получения системных оповещений на свою электронную почту. Иметь доступ к интернету с применением компьютера или других электронно-вычислительных устройств. Применять актуальные версии антивирусных программ для установления защищённого соединения с Онлайн-ресурсом alphapay24.
3.2.4. Придерживаться условий данного Соглашения;
3.2.5. Уведомлять администрацию Интернет-ресурса alphapay24 обо всех случаях, когда переведенные суммы полностью или частично не были переведены на счет Пользователя либо третьего лица. А также о прецедентах, перечисленных в пунктах 5.4, 5.5 и 5.6 этого Соглашения. Соответствующее уведомление должно быть направлено администрации не позднее месяца после того, как средства должны быть получены. При невыполнении этого условия спорные суммы поступают в распоряжение Онлайн-сервиса alphapay24;
3.2.6. Указать достоверный номер мобильного телефона в международном формате (с указанием кодов страны происхождения провайдера), который будет использоваться Онлайн-ресурсом alphapay24 для регистрации и идентификации Пользователя, осуществления ему проверяющего звонка. Идентификация номера и осуществление контрольного звонка — компетенция службы безопасности Онлайн-сервиса alphapay24;
3.2.7. Соблюдать законодательные акты, регулирующие правила проведения денежных переводов в режиме онлайн.
3.2.8. Не использовать различные системы накрутки трафика.
3.3. Онлайн-сервис alphapay24 имеет право:
3.3.1. Временно приостанавливать деятельность с целью модернизации сервиса либо для исправления неполадок;
3.3.2. При обращении компетентных органов, администрации указанных выше платежных систем либо жалобы Пользователя на мошеннические действия остановить выполнение обменной операции до выяснения ситуации;
3.3.3. Устанавливать по своему усмотрению скидки на обменные операции;
3.3.4. Определять величину комиссии, подлежащей к уплате за совершение обменной операции;
3.3.5. Отказать потенциальному Пользователю в своих услугах без объяснения мотивов своих действий;
3.3.6. Получать от Пользователя информацию, подтверждающую совершение обменной операции при помощи электронной почты, мобильного телефона, скриншота электронного кошелька, если обмен был завершен ошибкой;
3.3.7. Прекратить общение с Пользователем, который грубит, задает вопросы не по теме или не дает необходимой информации службе поддержки;
3.3.8. Заблокировать совершение обменной операции на основании пунктов 5.4, 5.5 и 5.6. и Регламента;
3.3.9. При необходимости заблокировать проведение операции и не возвращать деньги Пользователю, пока его личность не будет идентифицирована.
3.3.10. В случае несоблюдения обязанностей согласно пункту 3.2.8, Администрация имеет право заблокировать пользователя нарушивший данный пункт, а так же источник/генератор переходов.

4. Предоставляемые услуги


4.1. Онлайн-сервис alphapay24 осуществляет обмен электронных денег платежных систем Яндекс.Деньги и других с использованием банковских учреждений, перечень которых предоставлен на сайте;
4.2. Онлайн-сервис alphapay24 не уполномочен проверять законность владения Пользователем средств, используемых в процессе обмена.

5. Регламент обмена электронных денег


5.1. Осуществление транзакции начинается после получения от Пользователя средств, предназначенных для обмена;
5.2. Транзакция считается завершенной после перевода средств на реквизиты, указанные Пользователем;
5.3. Пользователь не может отменить уже начатую транзакцию или возвратить деньги, предоставленные для обмена;
5.4. Если от Пользователя поступила сумма, размер которой отличается от указанной при оформлении операции, то Онлайн-сервис alphapay24 может приостановить обмен, а после обращения Пользователя на основании пункта 3.2.5 осуществить выплату фактически полученной суммы по курсу, действовавшему на начало операции;
5.5. Если Пользователь обозначил недействительные или заблокированные реквизиты, то обменная операция прекращается. Средства возвращаются на счет Пользователя на основании его обращения согласно пункту 3.2.5. При этом с них удерживается комиссия за проведение обмена, а также штраф в размере двух процентов от суммы операции;
5.6. Если Пользователь изменил примечания к платежу или оплатил счет с постороннего аккаунта, то такая операция может быть заблокирована. В этом случае возврат средств осуществляется после обращения Пользователя на основании пункта 3.2.5 за вычетом комиссии и одного процента от суммы платежа;
5.7. Если в операции участвуют электронные деньги Яндекс.Деньги, то по рекомендациям этой платежной системы заявка выполняется по завершении суток после ее оформления;
5.8. В связи с тем, что курс валюты Bitcoin нестабилен, обменная операция с участием Bitcoin может быть выполнена по курсу, отличающемуся от того, что был на момент создания заявки;
5.9. Если в рамках операции средства переводятся на кошелек пользователя Qiwi, оформленный на не Российский телефонный номер, в таком случае с отправляемой суммы удерживается дополнительная комиссия в размере 1%;

6. Гарантии и ответственность Сторон


6.1. Онлайн-сервис alphapay24 не несет материальной и моральной ответственности за неправильное использование сервиса Пользователем, а также ошибки, допущенные им в процессе заполнения отдельных пунктов стандартной формы заявки на осуществление обмена цифровых денег. Даже если средства были перечислены на неправильный счет, то отмена операции или возврат средств не проводится.
6.2. Онлайн-сервис alphapay24 не отвечает за ущерб либо потери, причиной возникновения которых стало невозможность использования Пользователем оборудования в целом или его отдельных элементов;
6.3. Онлайн-сервис alphapay24 не отвечает за действия банков и платежных систем, результатом которых стали ошибки либо задержка платежа;
6.4. Онлайн-сервис alphapay24 не отвечает за понесенные Пользователем издержки, убытки или неполученную прибыль, причиной возникновения которых стали ошибочные представления Пользователя относительно тарифов, прибыльности операций и других субъективных моментов;
6.5. Онлайн-сервис alphapay24 не отвечает за издержки любого характера, возникшие вследствие ошибок или задержек при осуществлении электронных переводов либо платежей;
6.6. Исполнитель не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие при неправильном (несанкционированном) использовании сервиса, а также ошибок Клиента, совершенных при заполнение формы обмена, которые могут привести к переводу средств на ошибочно указанный счет, в этом случае отменить операцию обмена или вернуть средства обратно невозможно.

7. Изменение информации


7.1. Администрация Онлайн-сервиса alphapay24 может в любое время дополнить или изменить это Соглашение. При этом все изменения начинают применяться после их публикации на веб-ресурсе.

8. Форс-мажор


8.1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение или задержку выполнения своих обязательств по этому Соглашению, если возникли обстоятельства непреодолимой силы. К ним относятся: стихийные бедствия, акты органов власти, война, пожар, взрыв, теракт, наводнение, бунт, атаки хакеров, массовые гражданские непорядки. Также к ним причисляют отсутствие или сбой работы в энергоснабжении, доступе к сети интернет, услугам связи либо другим системам и сетям.

9. Обязательные условия проведения обменных операций


9.1. Запрещается использование Онлайн-сервиса alphapay24 для совершения незаконных или мошеннических операций. Пользователь соглашается с тем, что за любую попытку обменять средства сомнительного происхождения, он будет подвергнут наказанию в соответствии с законом страны, на территории которой была совершена обменная операция.
9.2. Онлайн-сервис alphapay24 вправе передавать информацию о незаконных платежах, если их неправомерность будет должным образом доказана, компетентным органам, администрации соответствующей платежной системы и потерпевшим на их требование.
9.3. Условием проведения обмена является вывод Пользователем цифровых знаков с принадлежащего ему электронного кошелька. При этом Пользователь лично отвечает за законность источников поступления средств, поскольку Онлайн-сервис alphapay24 не уполномочен проверять их происхождение.
9.4. Онлайн-сервис alphapay24 не отвечает за операции, выполненные третьими лицами по поручению Пользователя.
9.5. Пользователь путем нажатия кнопки «я согласен с правилами обмена» подтверждает, что он безоговорочно принимает все условия этого Соглашения.

10. Пользовательское соглашение

Я, субъект персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152 «О персональных данных» предоставляю сервис AlphaPay24 (далее - Оператор), согласие на обработку персональных данных, указанных мной в форме заказа, владельцем которой является Оператор.

  • Состав предоставляемых мной персональных данных является следующим: имя, адрес электронной почты и номер телефона.
  • Целями обработки моих персональных данных являются: уведомления о выполнения заказа.
  • Согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с указанными в настоящем согласии персональными данными: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, осуществляемых как с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка), так и без использования таких средств (неавтоматизированная обработка).
  • Я понимаю и соглашаюсь с тем, что предоставление Оператору какой-либо информации о себе, не являющейся контактной и не относящейся к целям настоящего согласия, а равно предоставление информации, относящейся к государственной, банковской и/или коммерческой тайне, информации о расовой и/или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни запрещено.
  • В случае принятия мной решения о предоставлении Оператору какой-либо информации (каких-либо данных), я обязуюсь предоставлять исключительно достоверную и актуальную информацию и не вправе вводить Оператора в заблуждение в отношении своей личности, сообщать ложную или недостоверную информацию о себе.
  • Я понимаю и соглашаюсь с тем, что Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых мной, и не имеет возможности оценивать мою дееспособность и исходит из того, что я предоставляю достоверные персональные данные и поддерживаю такие данные в актуальном состоянии.
  • Согласие действует по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
  • Согласие может быть отозвано мною в любое время на основании моего письменного заявления.

 

 

Войти в Личный кабинет

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

2016-2018 AlphaPay24